מה אמור לאפיין קורס מכירות טוב?
אז הבנתם שמכירות זה מקצוע כמו כל מקצוע אחר ושניתן ואפילו צריך להתמחות בו, בין אם החלטתם שאתם הולכים על קריירת מכירות, ובין אם אתם פשוט רוצים להצליח בעסק שלכם…
הנכונות שלכם ללמוד ולהתמקצע בתחום ולעשות קורס מכירות מקצועי, כבר מעמידה אתכם באור חיובי, שכן זה אומר משהו לגביכם.
התעסקות במכירות דורשת התמודדות לא קלה, במיוחד לאור הבורות והדעות הקדומות שקיימות בנושא.
הרבה אנשים מתייחסים למכירות ברתיעה, בגלל רעיונות שגויים לגבי מכירות ואנשי מכירות:
“אנשי מכירות צריכים עור של פיל”
“אם אתה לא מניפולטיבי, לא תהיה איש מכירות טוב”
“אתה חייב להיות אגרסיבי כדי להצליח”
“מכירות זה עניין מולד”
“או שיש לך את זה או שאין לך את זה”
ועוד ועוד…
הרעיונות הללו גורמים לאנשים טובים, שיכלו וצריכים ללמוד את הנושא, להיות אטומים לעניין והם מונעים מעצמם נגישות אליו.
האמת היא שהתחום עבר “התעללות” שנובעת מאנשי מכירות וממדריכי מכירות שלא באמת הבינו מכירות וכך הוציאו לנושא שם רע!
עצם זה שהחלטתם כן להתקרב וללמוד מכירות, מראה שאתם עדיין פתוחים לעניין ושלא צברתם יותר מדי רתיעה כתוצאה ממה שחוויתם עד כה.
זה גם מראה על אומץ ונכונות להתמודד ולהשפיע.
איך?
ובכן, מכירות עוסקות בהובלה ויצירת השפעה. הן עוסקות בשכנוע בפן החיובי של העניין.
איש מכירות טוב יודע איך להתחבר ללקוח באופן שהלקוח נפתח אליו.
אבל איש מכירות בליגת העל שבאמת מבין את התפקיד שלו, לעולם לא יעשה ביכולות שלו שימוש שלילי ולא ישפיע על הלקוח לרכוש משהו שהוא לא באמת צריך.
מתוך הבנה של הכוח שיש לו בידיים – הכח להשפיע ולשכנע, הוא גם מבין את האחריות שיש לו והוא לא חושש לקחת אותה.
איש מכירות טוב, ידע לשאול את השאלות הנכונות והוא יביע התעניינות אמתית בלקוח שמולו – מתוך עניין וסקרנות כנים ורצון לעזור.
באופן טבעי, לאחר שאיש המכירות יבין את הצורך והקשיים האמיתיים של הלקוח שמולו, הוא יכוון אותו לעבר פתרון.
זה ייעשה עם תשוקה ועם וודאות שלא ניתנים לערעור, שגורמים ללקוח להבין שהוא הגיע למקום הנכון.
כל “התנגדות” או קושי, שהלקוח מפגין, יטופלו בסובלנות ומתוך רצון לעזור ללקוח להבין.
השינוי בהלך הרוח או שינוי הדעה שלו, ייעשו ללא ויכוחים אלא מתוך תקשורת מעולה מצד איש המכירות ורצון אמתי להביא את הלקוח להבין.
אם תידרש התמדה או התעקשות בשלב הסגירה זה ייעשה מתוך אכפתיות שלא ניתן לטעות בה ושתתפרש על ידי הלקוח בצורה נכונה.
איש מכירות כזה, יתמיד עד לסגירה תוך שהוא מצליח לעלות על המעצור/הקושי האמיתיים, שמונעים מהלקוח מלבצע את הרכישה, ולבודד אותם.
הוא גם ייקח אחריות מלאה, על מנת לעזור ללקוח להאמין בעצמו וביכולות שלו, אם הבעיה טמונה בכך שהלקוח מונע מעצמו דברים קיומיים.
באופן הזה, המכירה תהפוך להיות מכירה ב”משיכה” – שזו המכירה הטבעית שיש בה מינימום זעזועים ומינימום השלכות שליליות וריקושטים.
איש מכירות כזה יהפוך להיות חביב הלקוחות והם יחפשו אותו גם עבור רכישות עתידיות.
הוא יבדיל את עצמו מאד מאנשי המכירות המצויים, שלא מסוגלים לגלות עניין אמיתי בלקוח שמולם, ושכל מה שמעניין אותם זה לבצע מכירה, ובכל מחיר.
אנשי מכירות כאלה, לא רק שמוכרים פחות, אלה שהם גם יוצרים לקוחות ממורמרים ושם רע למכירות ולאנשי מכירות.
אז איך הופכים להיות איש מכירות כזה?
איזה קורס מכירות מלמד את זה?
זה יצטרך להיות קורס מכירות שעובד חזק על הגישות הבסיסיות ועל ההבנות האמיתיות של מה זה מכירות ומה זה איש מכירות.
קורס מכירות כזה יילמד ויתרגל את הגישות הללו כל כך טוב עד שהן יהפכו להיות טבע שני.
הקורס הזה יצטרך לכלול את הטיפול הנכון בכל סיטואציה מכירתית כולל טיפול בהתנגדויות.
הקורס יבנה בסיס כל כך חזק ויביא אותך לוודאות של מה כן ומה לא לעשות ולמה, ככה שהיצירתיות תבוא כמעט מאליה.
היו בעבר, ולצערי עדיין קיימים, “קורסי מכירות”, שלא נותנים את ההבנה העמוקה והתלת-ממדית של מכירות וזה בא לידי ביטוי בבוגרי קורסים שמדקלמים שורות שלמדו בעל פה, אבל לא באמת מבינים את הנושא, כך שכשהם נתקלים בהתנגדות מזן חדש, הם עומדים חסרי אונים מולה.
קורס מכירות טוב אמור ללמד אותך את הנושא כל כך טוב, שתוכל לחשוב עבור עצמך ולהגיב נכון, גם אם לא שיננת לפני כן את הטקסט המדויק.
השאיפה שלי היתה לעזור לעסקים שמוכרים דברים בעלי ערך אמיתי, לפרוח ולשגשג ושאם אתם מוכרים משהו שעוזר לאנשים, לא תיכשלו בגלל היעדר מיומנויות מכירה.
אני שמח לבשר שהקורס שיודע לייצר את איש המכירות שמתואר לעייל ושעונה על הקריטריונים שרשמתי לגבי איך קורס מכירות אמור להיראות – קיים ובגדול.
במהלך 30 השנים שבהם אני עוסק בהדרכת ואימון מכירות, זיקקתי את הכלים והחוקים המדויקים של המכירה הנכונה, וגיליתי את הדרכים המדויקות של איך לפתח את השרירים המנטליים שיוצרים איש מכירות עילוי.
זיקקתי וזיקקתי עד שנוצר קורס המכירות העוצמתי “מאסטר במכירות” לפני כשנתיים וחצי.
14 המחזורים שהועברו עד כה, עם מאות אנשים שעברו דרכו וקיבלו וודאות וביטחון לגבי המכירות שלהם, עם שיפור משמעותי בסגירות, הוכיחו לי שאני שם!!
מזמין גם אותך להפוך לאומן מכירות מהסוג שתהיה גאה בו.
מקצועיות במכירות מביאה איתה סיפוק רב, והיכולת הנרכשת הזו מובילה לביטחון עצמי רב יותר שלא לדבר על מצב כלכלי משופר.
לפרטים נוספים על מאסטר במכירות – קורס המכירות המוביל בישראל – היכנסו ללינק הזה >>>