מה הופך מותג מוביל, לכזה?

כשמוצר הנו מותג מוביל, כל פרט הכי קטן שקשור בחוויית לקוח ובמתן שירות , חייב להילקח בחשבון ולהיות מושלם.
וכך גם תהליך המכירה אמור להיות תואם וחייב להיעשות עם הקפדנות, הדיוק והרמה של המוצרים עצמם!!

אם העסק שלך הוא השליחות שלך, גם המכירה שלך חייבת להיות לא פחות ממושלמת!!

ובדיוק כאלה הם “קייטרינג מונייר – מלצרים וברמנים”, שדואגים להביא לשלמות כל פרט הכי קטן בחוויית הלקוח – אצל רפאל הבעלים, פחות משלמות לא מתקבלת!!

והפעם הוא החליט להביא את חוויית הרכישה של הלקוח, לכלל שלמות.
כן, חייבת להיות אחידות לאורך כל המסלול – מהרגע שבו הלקוח נתקל בפריט שיווקי, דרך מכירה שרותית, עניינית אכפתית ומקצועית ועד הרבה אחרי שהאירוע הסתיים!

בקיצור יש כאן הבנה של איך יוצרים מותג על – הכל חייב להיות פרפקט, כשאז המוצר הופך להיות, מעוד מוצר שנמצא במעגל התחרות, לחוויית אירוע ואירוח מיוחדת, לא נשכחת ושלא דומה לכלום!! וכאן נגמרת התחרות!!

“קיבלתי ממך המון ידע! הבנתי בדיוק איך שירות נכנס לתוך תהליך המכירה ועד כמה תודעת השירות הינה חשובה לשימור ושיפור ולמכירה עצמה!
הבנתי באופן מוחלט מה החשיבות של להיות וודאית ועם בטחון ואמונה לגבי מה שאני מוכרת ועד כמה זה הכרחי על מנת למלא את הלקוח עם הוודאות שהוא עושה את הדבר הנכון!
נהניתי מאד!! “
עמית (מכירות)

“טיפול בהתנגדויות זה אחד הדברים הכי קשים שאיש המכירות עובר בתהליך המכירה.
במהלך הסדנה נתת לזה דגש הולם והרגשתי איך הצוות לומד דברים חדשים
אתה אלוף, תודה!! “
גל שמש (מנהלת מכירות)

אלה רק חלק מהפידבקים של הסדנה היום!

נהניתי להדריך קבוצה איכותית של אנשים מקצוענים ששואפים באופן מתמיד לעלות על הציפיות של הלקוח ושמשיגים זאת על בסיס קבוע!!

תענוג לראות קבוצה שהיא מונעת שליחות – ליצור לקוחות מאושרים!!