הוזמנתי להעביר הדרכת מכירות של 5 שעות, ל 30 אנשי ביטוח, של סוכנות יוצאת דופן -רוזן ענק הביטוח – רוזן אריה ואני חייב לשתף אתכם: לא ראיתי הרבה בתי עסק שמשקיעים, בצורה כזו בעובדים שלהם… הרמה של אנשי הביטוח (ויצא לי לראות לא מעט), היא מהגבוהות שראיתי – נתקלתי באנשים מקצוענים ואנטליגנטים, שלא פלא שלקוחות רוצים לקבל מהם שירות…. הגישה היא סופר שירותית ולא סתם הם נמנים על 3 הסוכנויות הגדולות בארץ. לא משנה כמה גדולה הסוכנות, היחס האישי והשירותיות רק השתכללו עם הזמן.
בקיצור, העברנו 5 שעות מהנות, שבהן נלקחו מספר עקרונות מכירה חשובות מזוויות חדשות, עם אוריינטציה שירותית – כי כיום, לא ניתן באמת לנתק מכירות משירות.